FAQs
Câu hỏi thường gặp khi mua giày sneaker tại Vsneaker
Chế độ giao hàng vận chuyển của Vsneaker
Hỏi : Vsneaker có Ship Cod không ?
Đáp : Dạ, Vsneaker nhận Ship COD Toàn Quốc.
Đáp : Dạ, Vsneaker nhận Ship COD Toàn Quốc.
Hỏi : Vsneaker có Free Ship không ?
Đáp : Dạ, Vsneaker có chương trình Free Ship 100% Toàn Quốc đối với các mẫu giày sneaker cao cấp. Và Free Ship 100% các quận 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10, 11, Tân Bình, Tân Phú, Phú Nhuận (TPHCM).
Đáp : Dạ, Vsneaker có chương trình Free Ship 100% Toàn Quốc đối với các mẫu giày sneaker cao cấp. Và Free Ship 100% các quận 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10, 11, Tân Bình, Tân Phú, Phú Nhuận (TPHCM).
Hỏi : Vsneaker giao hàng trong bao lâu thì nhận được ?
Đáp : Dạ, quý khách sẽ nhận hàng trong ngày khi ở các quận 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10, 11, Tân Bình, Tân Phú, Phú Nhuận (TPHCM). Còn các quận còn lại của TPHCM thì sẽ nhận hàng vào ngày hôm sau. Còn các tỉnh thành khác thì sẽ là :
+ Tỉnh Miền Nam : nhận hàng trong vòng 2 -> 2,5 ngày.
+ Tỉnh Miền Trung : Nhận hàng trong vòng 2 -> 3 ngày.
+ Tỉnh Miền Bắc : Nhận hàng trong vòng 2,5 -> 3,5 ngày.
Đáp : Dạ, quý khách sẽ nhận hàng trong ngày khi ở các quận 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10, 11, Tân Bình, Tân Phú, Phú Nhuận (TPHCM). Còn các quận còn lại của TPHCM thì sẽ nhận hàng vào ngày hôm sau. Còn các tỉnh thành khác thì sẽ là :
+ Tỉnh Miền Nam : nhận hàng trong vòng 2 -> 2,5 ngày.
+ Tỉnh Miền Trung : Nhận hàng trong vòng 2 -> 3 ngày.
+ Tỉnh Miền Bắc : Nhận hàng trong vòng 2,5 -> 3,5 ngày.
Hỏi : Khung giờ giao hàng của Vsneaker ?
Đáp : Vsneaker giao hàng vào giờ hành chính, có hỗ trợ giao hàng tối cho quý khách. (ưu tiên giao giờ hành chính)
Đáp : Vsneaker giao hàng vào giờ hành chính, có hỗ trợ giao hàng tối cho quý khách. (ưu tiên giao giờ hành chính)
Phương Thức Thanh Toán
Hỏi : Vsneaker chấp nhận thanh toán theo phương thức nào ?
Đáp : Dạ, Vsneaker chấp nhận thanh toán tiền mặt COD, chuyển khoản ngân hàng, Momo, ZaloPay, Palpay.
Đáp : Dạ, Vsneaker chấp nhận thanh toán tiền mặt COD, chuyển khoản ngân hàng, Momo, ZaloPay, Palpay.
Hỏi : Mua giày có cần trả tiền trước hay đặt cọc không ?
Đáp : Dạ, quý khách không cần thanh toán tiền giày trước, sẽ giao hàng tận nơi và thanh toán. Trừ trường hợp, quý khách Order giày sneaker về VN thì phải cọc theo chế độ Order của Vsneaker ạ. Tham khảo : chế độ Order giày
Đáp : Dạ, quý khách không cần thanh toán tiền giày trước, sẽ giao hàng tận nơi và thanh toán. Trừ trường hợp, quý khách Order giày sneaker về VN thì phải cọc theo chế độ Order của Vsneaker ạ. Tham khảo : chế độ Order giày
Mua giày tại Shop
Hỏi : Vsneaker có cửa hàng không ?
Đáp : Hiện tại Vsneaker không có cửa hàng. Do Vsneaker là kho giày sneaker online chỉ bán online và giao hàng tận nơi.
Đáp : Hiện tại Vsneaker không có cửa hàng. Do Vsneaker là kho giày sneaker online chỉ bán online và giao hàng tận nơi.
Chế độ đổi trả và bảo hành
Hỏi : Mua giày có bảo hành không ?
Đáp : Vsneaker hỗ trợ bảo hành, thời gian bảo hành tuỳ thuộc vào loại giày :
+ Giày loại 1 : bảo hành 30 ngày.
+ Giày Replica : bảo hành 90 ngày.
+ Giày Like Auth : bảo hành 18 tháng.
Đáp : Vsneaker hỗ trợ bảo hành, thời gian bảo hành tuỳ thuộc vào loại giày :
+ Giày loại 1 : bảo hành 30 ngày.
+ Giày Replica : bảo hành 90 ngày.
+ Giày Like Auth : bảo hành 18 tháng.
Hỏi : Mua giày không vừa size, có được đổi size hay đổi trả không ?
Đáp : Dạ, Vsneaker hỗ trợ đổi lại size và đổi trả.
+ Hỗ trợ đổi lại size khi không vừa size trong vòng 48 tiếng (chưa sử dụng giày). Quý khách ở nội thành Tphcm, đổi size miễn phí 100%, quý khách ở ngoại thành Tphcm và tỉnh thành khác đổi size thêm phí vận chuyển ship 1 chiều (chiều gửi giày lên cho Vsneaker, Vsneaker miễn phí chiều gửi lại cho quý khách).
+ Hỗ trợ đổi trả hoàn tiền 100% trong vòng 48 tiếng. (chưa sử dụng giày)
Đáp : Dạ, Vsneaker hỗ trợ đổi lại size và đổi trả.
+ Hỗ trợ đổi lại size khi không vừa size trong vòng 48 tiếng (chưa sử dụng giày). Quý khách ở nội thành Tphcm, đổi size miễn phí 100%, quý khách ở ngoại thành Tphcm và tỉnh thành khác đổi size thêm phí vận chuyển ship 1 chiều (chiều gửi giày lên cho Vsneaker, Vsneaker miễn phí chiều gửi lại cho quý khách).
+ Hỗ trợ đổi trả hoàn tiền 100% trong vòng 48 tiếng. (chưa sử dụng giày)
Chính sách mua hàng
Hỏi : Mua giày ở Vsneaker có chế độ nào không ?
Đáp : Khi mua giày tại Vsneaker, quý khách sẽ có ưu đãi :
+ Free Ship 100% quận 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, Tân Bình, Tân Phú, Phú Nhuận (TPHCM)
+ Đầy đủ hộp box, tag, giấy gói.
+ Tặng kèm : vớ thể thao, dây giày, khăn lau giày, nước rửa giày, dustbag,...(tuỳ vào loại giày)
Đáp : Khi mua giày tại Vsneaker, quý khách sẽ có ưu đãi :
+ Free Ship 100% quận 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, Tân Bình, Tân Phú, Phú Nhuận (TPHCM)
+ Đầy đủ hộp box, tag, giấy gói.
+ Tặng kèm : vớ thể thao, dây giày, khăn lau giày, nước rửa giày, dustbag,...(tuỳ vào loại giày)